AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von VS Digital – Mom in Finance
1. Geltungsbereich und Anbieter
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
VS Digital
Inhaberin: Victoria Anna Sophie Sidhu
c/o Beyond Coworking
Chausseestraße 29
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kund:innen über die auf der Website mominfinance.com sowie über die von der Anbieterin genutzte Plattform (insbesondere GoHighLevel) angebotenen Dienstleistungen und digitalen Inhalte.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die Angebote der Anbieterin richten sich in der Regel an Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB. Für Unternehmer:innen (§ 14 BGB) gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
2. Leistungen der Anbieterin
(1) Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- 1:1-Elterngeld-Beratungen (online und/oder telefonisch)
- digitale Inhalte, z. B. PDFs, Leitfäden und Checklisten (aktuell teilweise kostenlos, künftig ggf. kostenpflichtig)
- geplante Onlinekurse und weitere digitale Programme rund um das Thema Finanzen & Elterngeld
(2) Die jeweils konkret geschuldete Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, der Buchungsseite oder dem individuellen Angebot.
(3) Die Anbieterin ist berechtigt, kostenlose Inhalte (Freebies, kostenlose PDFs etc.) jederzeit zu ändern, einzuschränken oder ohne Angabe von Gründen einzustellen.
3. Kein Ersatz für Rechts- oder Steuerberatung
(1) Die angebotenen Beratungen und Inhalte dienen der allgemeinen Information, Orientierung und Unterstützung im Bereich Elterngeld und Finanzen.
(2) Es handelt sich nicht um eine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) und nicht um eine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes. Die Anbieterin ersetzt insbesondere keine anwaltliche oder steuerliche Beratung.
(3) Kund:innen sind für ihre Entscheidungen selbst verantwortlich und werden ausdrücklich aufgefordert, bei komplexen oder strittigen Fragen eine anwaltliche oder steuerliche Beratung sowie die zuständige Elterngeldstelle hinzuzuziehen.
4. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Leistungen auf der Website, in E-Mails oder auf Social Media stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung (invitatio ad offerendum).
(2) Kund:innen können Leistungen insbesondere wie folgt buchen:
- über die Online-Buchungsfunktion/Terminbuchung über GoHighLevel
- über ein entsprechendes Online-Formular
- in Ausnahmefällen nach individueller Absprache per E-Mail oder Nachricht
(3) Mit Absenden der Buchung (z. B. Anklicken des entsprechenden Buttons auf der Buchungsseite) geben die Kund:innen ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung annimmt, z. B. durch:
- eine Bestätigungs-E-Mail,
- eine Terminbestätigung über GoHighLevel oder
- die unmittelbare Bereitstellung des digitalen Inhalts (z. B. PDF-Download, Kurszugang).
5. Durchführung der 1:1-Elterngeld-Beratungen
(1) Die 1:1-Beratungen finden in der Regel online (z. B. via Video- oder Telefon-Call) statt. Die genaue Form (Telefon, Zoom o. ä.), Dauer und Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Kund:innen sind dafür verantwortlich, dass sie zum vereinbarten Termin technisch in der Lage sind, an der Beratung teilzunehmen (stabile Internetverbindung, funktionsfähige Technik etc.). Kommt eine Beratung aufgrund technischer Probleme auf Kundenseite nicht zustande, gilt dies als verspätete oder unterlassene Teilnahme; es besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit die Anbieterin die Probleme nicht zu vertreten hat.
(3) Die Anbieterin bereitet die Beratung nach bestem Wissen und Gewissen vor. Die Verantwortung für Entscheidungen und Beantragung von Elterngeld bleibt jedoch stets bei den Kund:innen. Die endgültige Entscheidung über Bewilligung und Höhe des Elterngeldes liegt bei der zuständigen Behörde.
6. Digitale Inhalte (PDFs, Onlinekurse)
(1) Digitale Inhalte (z. B. PDFs, E-Books, Onlinekurse, Checklisten) werden in der Regel im Wege der elektronischen Übermittlung bereitgestellt, etwa durch:
- Download-Link,
- Zusendung per E-Mail oder
- Zugang zu einer Kursplattform.
(2) Die Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen Inhalten für den eigenen, privaten Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet (siehe auch Ziffer 11).
(3) Der Zugang zu Onlinekursen ist – sofern nichts anderes angegeben – personengebunden. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. der Buchungsseite angegebenen Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird diese im Rahmen des Bestellprozesses entsprechend ausgewiesen.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die in die Plattform GoHighLevel integrierte Bezahlfunktion und ggf. angebundene Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) gemäß den dort angegebenen Optionen.
(3) Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort mit Vertragsabschluss fällig.
(4) Gerät die/der Kund:in mit einer Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zurückzuhalten.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
(1) Verbraucher:innen steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Die genaue Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular wird den Kund:innen im Rahmen des Buchungsprozesses bzw. mit der Bestätigung zur Verfügung gestellt.
(3) Dienstleistungen (1:1-Beratungen):
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die/der Kund:in zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und gleichzeitig bestätigt hat, dass sie/er dadurch ihr/sein Widerrufsrecht verliert.
(4) Digitale Inhalte (PDFs, Onlinekurse):
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- die/der Kund:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- die/der Kund:in ihre/seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat, sobald die Ausführung begonnen hat.
(5) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für Terminumbuchungen und Stornierungen die Regelungen in Ziffer 9.
9. Terminumbuchung und Stornierung
(1) Stornierung von 1:1-Beratungen:
Eine Stornierung des gebuchten Beratungstermins ist bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) oder über die vorgesehene Funktion in der Buchungsplattform erfolgen.
(2) Bei Stornierungen, die weniger als 3 Tage vor dem Termin erfolgen, kann die Anbieterin ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Honorars berechnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht erstattet.
(3) Umbuchung/Terminänderung:
Eine Umbuchung oder Änderung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt eine Umbuchung später oder erscheint die/der Kund:in nicht zum Termin, kann die Leistung als erbracht gelten; ein Anspruch auf erneute Terminvergabe oder Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht, sofern die Anbieterin die Versäumnis nicht zu vertreten hat.
(4) Muss ein Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) durch die Anbieterin abgesagt oder verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadensersatz) bestehen in der Regel nicht, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
10. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden und unvorhersehbare Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
(4) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten Erfolg (z. B. eine bestimmte Höhe des Elterngeldes, die Bewilligung bestimmter staatlicher Leistungen oder eine bestimmte finanzielle Entwicklung). Entscheidungen von Behörden, Ämtern und anderen Dritten liegen außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterin.
(5) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen (z. B. Ausfall von Internetverbindungen, Störungen bei Drittanbietern wie GoHighLevel, Stripe, PayPal oder Social-Media-Plattformen).
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Alle von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte (z. B. PDFs, Präsentationen, Kursvideos, Audios, Checklisten, Arbeitsblätter, E-Mails, Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten zum eigenen, privaten Gebrauch.
(3) Es ist insbesondere untersagt, Inhalte – ganz oder teilweise – ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin
- zu vervielfältigen,
- zu verbreiten,
- öffentlich zugänglich zu machen,
- Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen,
- in eigene Produkte oder Dienstleistungen zu integrieren.
(4) Aufzeichnungen (Audio/Video) von Beratungen, Kursen oder Calls sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung der Anbieterin zulässig.
12. Vertraulichkeit
(1) Die Anbieterin behandelt alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und gibt diese nicht ohne Einwilligung an Dritte weiter, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
(2) Auch die Kund:innen verpflichten sich, vertrauliche Informationen über andere Teilnehmer:innen (z. B. in Gruppenformaten oder Community-Bereichen) vertraulich zu behandeln und nicht nach außen zu tragen.
13. Einsatz von Drittanbietern (z. B. GoHighLevel, Zahlungsdienstleister)
(1) Für die Bereitstellung von Inhalten, die Terminbuchung und die Zahlungsabwicklung nutzt die Anbieterin teilweise Dienste Dritter, insbesondere GoHighLevel sowie Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal.
(2) Die datenschutzrechtlichen Hinweise zur Nutzung dieser Dienste finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die/der Kund:in ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.